Automazione
Automazione dei processi aziendali con integrazioni su misura
L’automazione utile non è ‘comprare uno strumento con 200 connettori’: è mappare dove il dato si rompe (duplicati, versioni diverse dello stesso cliente) e chiudere quel buco con API, webhook e regole esplicite.
Spesso il cliente ha già 4 SaaS che non parlano tra loro; il team fa da ‘middleware umano’ ogni mattina.
Documentiamo ogni integrazione come contratto: campi, frequenza sync, comportamento in errore. Così quando cambia un fornitore sapete cosa rifare.
Dove interveniamo
- Lead da Meta/LinkedIn → CRM con deduplica e assegnazione round-robin.
- Ordine confermato → magazzino + fatturazione con retry se un endpoint è giù.
- Ticket chiuso → survey + aggiornamento stato in portale cliente.
Cosa costruiamo
- Connettori tra CRM, helpdesk, contabilità, magazzino, strumenti verticali
- Workflow con approvazioni, escalation, notifiche e log audit
- Scheduler, code messaggi, retry e gestione errori
- Pannelli operativi per monitorare volumi, tempi e eccezioni
Per chi è pensato
- PMI con team che perdono ore su dati duplicati tra sistemi
- Operazioni in crescita che devono standardizzare prima di assumere
- Aziende di servizi con alto volume di richieste ripetitive
Evitiamo progetti se
- Non esiste owner operativo: nessuno può dire ‘cosa è successo’ quando il flusso fallisce.
- I vendor non espongo API e volete solo RPA fragile su desktop.
- Aspettate zero manutenzione: le API dei fornitori cambiano, serve qualcuno che monitori.
Come lavoriamo
- 1Interviste rapide e misura del costo attuale del processo
- 2Design del flusso target e proof su caso pilota
- 3Implementazione incrementale con rollback sicuri
- 4Formazione operatori e metriche post-go-live
Modello di collaborazione
Progetti a milestone per automazioni chiuse o supporto continuativo per evolvere integrazioni nel tempo.
Risultati
- Ore settimanali recuperate misurate su campione prima/dopo.
- Riduzione segnalazioni ‘dati sbagliati’ tra reparti.
- Visibilità su volumi e errori sync in una dashboard.
Affidabilità
Code morte, alert, runbook: niente automazione in produzione senza piano ‘se tutto va storto’.
Collegamenti utili
Pagine collegate e servizi tecnici RemoteLine (testi descrittivi, non generici).
Approfondimenti collegati
Servizi ingegneristici
Domande frequenti
Usate Zapier/Make o solo codice?▼
Quanto dura un primo flusso?▼
Chi mantiene l’automazione?▼
Un flusso, un owner, una metrica
Se non sapete quanto vi costa oggi in ore, partiamo da una stima insieme prima di scrivere codice.
